重庆美女销售的麻辣逆袭第36章 销售技巧 的 系统学习
秋分后的重庆总算褪去了灼人的暑气吴梦琪站在观音桥新华书店的台阶上仰头望着 “重庆书城” 四个鎏金大字在夕阳下泛着暖光。
公文包里王强刚签批的报销单还带着油墨香那是她软磨硬泡三天才争取到的学习经费 —— 张哥事件后她在部门会议上提出 “建立销售知识库” 的建议时王强眼里闪过的惊讶至今清晰可辨。
推开玻璃门社科类书架前的喧嚣扑面而来。
周末的书店挤满了带着孩子的家长教辅书区域的高音喇叭循环播放着促销广告。
吴梦琪深吸一口气穿过打闹的孩童径直走向职场管理区。
指尖划过《销售圣经》《谈判力》《影响力》等烫金书脊时她突然想起入职第一天张哥曾嘲讽地说:“卖东西靠的是嘴皮子不是死读书。
” “姑娘要找哪方面的书?” 穿藏青色工作服的店员推着书车经过胸牌上 “李” 字的金边已经磨掉了一半。
他看吴梦琪在书架前徘徊许久主动递来一本封面磨损的《重庆本土企业销售案例集》“这本卖得好好多跑业务的都买。
” 吴梦琪接过书泛黄的扉页上用铅笔写着 “2018.3.15 购于沙坪坝”。
翻到目录“洪崖洞商户联盟谈判实录”“朝天门批发市场客情维护技巧” 等标题让她眼前一亮。
当看到 “如何应对客户的习惯性拒绝” 这章时她的指腹不自觉地按在页边 —— 这让她想起第一次给陈总打电话时对方那句 “不需要” 像冰锥一样扎在心上。
“这本我要了。
” 她抱着书走向营销类书架目光在《大数据时代的客户画像》和《抖音营销实战指南》之间游移。
手机突然震动是李姐发来的消息:“老朱说《提问式销售》那本不错他徒弟靠里面的话术签了三个大单。
” 吴梦琪在 “销售技巧” 专柜前蹲下身膝盖硌在冰凉的地板上。
她把挑出来的书一本本码在腿上《SPIN 销售法》《优势谈判》《客户心理学》…… 书脊在灯光下连成一片深浅不一的蓝色海洋。
当她伸手去够最高层的《零售终端成交技巧》时指尖与另一只骨节分明的手撞在一起。
“抱歉。
” 男人的声音带着重庆人特有的儿化音。
他穿着灰色冲锋衣背包上挂着 “重庆交通大学” 的校徽手里抱着一摞市场营销教材。
“你也做销售?” 他看着吴梦琪怀里的书眼睛笑成了月牙“我爸开超市的说学好这些能帮他搞促销。
” 吴梦琪忍不住笑了:“我是新手正在恶补。
” 她顺势请教“请问你知道怎么快速记住客户的喜好吗?我上次把陈总的咖啡喜好记混了搞砸了面谈。
” 男生从背包里掏出个笔记本递过来:“我爸教的土办法 —— 画客户档案表。
” 本子上贴着各种小图标:抽烟的客户旁画着香烟爱喝茶的画茶杯连 “讨厌香水味” 都用个打喷嚏的小人标注。
“你看比单纯记文字管用多了。
” 吴梦琪翻着本子突然想起自己手机备忘录里那些零散的客户信息脸颊微微发烫。
她谢过男生又挑了本《客户关系管理实务》才抱着沉甸甸的书走向收银台。
排队时她数了数怀里的书整整 12 本够她啃上一阵子了。
走出书店时暮色已漫过解放碑的碑顶。
吴梦琪站在天桥上看着车流在脚下汇成金色的河。
她给王强发消息:“王经理我买了些专业书报销单可能要超预算。
” 很快收到回复:“没事能学到东西就值。
” 后面跟着个竖起大拇指的表情。
回到出租屋吴梦琪把书一本本摊在餐桌上。
她找来硬纸板铺在桌角用马克笔写上 “学习计划” 四个大字:早上六点半到七点背销售话术午休时间看案例分析晚上七点到十点学理论知识。
台灯亮起时光影在墙上投下她低头写字的剪影。
她从文具店买来的活页本上第一页写着 “吴梦琪的销售成长日志”。
翻开第一页她画了个简单的思维导图:核心目标是 “三个月内成为部门中游业绩”分支写着 “每周掌握 2 个谈判技巧”“每月复盘 3 次失败案例”。
深夜十一点手机屏幕亮起是线上课程平台的开课提醒。
吴梦琪咬了口凉透的红糖糍粑点开 “金牌销售实战课” 的直播界面。
讲师正在分析 “如何处理客户的价格异议”PPT 上赫然写着 “永远不要先报底价”。
“比如客户说‘别人家更便宜’你们怎么回应?” 讲师的声音透过耳机传来。
吴梦琪赶紧在笔记本上写下这个问题笔尖在纸上划出沙沙的声响。
弹幕里弹出各种答案:“我们质量更好”“可以申请折扣”…… 她想起刘总上次说 “鼎盛报价比别家高 5%” 时自己当时的窘迫无措。
“正确的做法是转移焦点。
” 讲师突然提高音量“你可以说‘张总您关注价格是对的不过上个月江北嘴的李总跟我说他们宁愿多花 2% 的成本也要保证供货速度 —— 您更看重交货期还是预算呢?’” 这章没有结束请点击下一页继续阅读!。
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