因果树第80章 小试牛刀
在2014年初秋的郑州涉外五星级酒店宛如一座繁华都市中的精致城堡散发着奢华与优雅的气息。
我这个年轻而充满活力的男孩已经在酒店的大堂吧担任资深领班有些时日了。
我站在大堂吧光洁的地板上周围是摆放整齐的桌椅柔和的灯光洒在每一个角落。
我的眼神中透着专业与热情时刻留意着客人的需求。
每天我都要应对形形色色的客人从国外的商务旅行者到本地的富商巨贾。
这天酒店的经理找到我说李总想要在大堂吧放置智能泡茶机进行试销。
我心里有些疑虑大堂吧一直以来都是以传统的泡茶方式服务客人这种智能泡茶机会不会破坏大堂吧的传统氛围呢?但是我也明白酒店需要不断创新来满足客人日益多样化的需求。
再加上我前一段时间的调查可以考虑试一下。
我的内心独白:“这个智能泡茶机到底是什么样子的呢?能在大堂吧这样讲究传统和品质的地方被客人接受吗?不过既然经理都同意了我也应该积极配合。
” 不久后李总来到了大堂吧。
李总穿着一身得体的西装皮鞋擦的锃亮他的眼神中透着商人的精明与自信。
我走上前去礼貌地打招呼:“李总您好欢迎来到我们的大堂吧。
我们终于可以初步合作了。
” 李总微笑着回应:“顾领班多谢你的信任啊。
今天来就是想和你商量一下这个智能泡茶机试销的事情。
” 我:“李总您再先给我和我们的员工讲讲这个泡茶机的优势吧毕竟我们大堂吧的客人都很挑剔的。
” 李总拉过一把椅子坐下开始详细介绍:“顾领班各位员工。
这智能泡茶机可不简单。
它可以精确控制水温、泡茶时间能泡出各种不同种类茶叶的最佳口感。
而且操作非常简单客人可以自己选择想要的茶叶和泡茶方式体验感十足。
” 一位员工皱了皱眉头:“李总我们大堂吧的客人很多都是冲着我们专业的茶艺师来的他们习惯了看茶艺师泡茶的过程这泡茶机会不会让他们觉得少了点韵味呢?” 李总笑了笑:“这不用担心这就是我们要推广的新体验啊。
现在的客人也追求便捷这个泡茶机可以在茶艺师忙碌的时候让客人快速喝到一杯好茶。
而且它也是一种新鲜玩意儿说不定能吸引更多年轻客人呢。
” 我思考了一会儿说:“李总我理解您的想法了。
不过我们还是要先看看客人们的反应。
我们可以先找个不太显眼的角落放置一台试试。
” 李总点头表示同意:“顾领班你很谨慎啊这是好事。
那我们就这么定了。
” 智能泡茶机被放置在了大堂吧的一个角落里旁边还摆放了一些精美的茶叶罐。
我安排了一位服务员专门负责向客人介绍这个泡茶机。
第一天大多数客人都只是好奇地看了一眼泡茶机并没有人真正去使用它。
我有些担心我找到李总。
我说:“李总今天的情况不太乐观啊客人似乎对泡茶机不太感兴趣。
” 李总倒是很淡定:“顾领班这才第一天呢。
客人们需要时间去接受新事物。
我们可以让服务员更主动地去介绍泡茶机的功能。
” 我回到大堂吧和服务员交代了几句。
服务员开始更加热情地向客人推荐泡茶机。
过了一会儿有一位年轻的商务客人走到泡茶机前。
客人好奇地说:“这泡茶机真的能泡出好茶吗?” 服务员:“先生这泡茶机是经过精心设计的可以根据不同的茶叶种类自动调整水温和泡茶时间能泡出非常不错的茶呢。
” 客人半信半疑地操作了起来选择了一款绿茶。
当茶泡好后客人喝了一口。
客人的内心独白:“嗯味道还不错虽然没有茶艺师泡的那种仪式感但这种便捷性也挺好的。
” 客人对服务员说:“还可以不过茶叶的种类可以再丰富一点。
” 我听到客人的反馈后找到李总。
我说:“李总客人说茶叶种类可以再丰富些。
” 李总:“顾领班这是个好建议。
我马上安排增加茶叶种类。
” 随着茶叶种类的增加开始有更多的客人尝试使用泡茶机。
但也有一些问题出现了。
有一位老客人皱着眉头对我说:“小顾啊这个泡茶机泡出来的茶虽然方便但总感觉少了点什么。
你们大堂吧还是要多注重传统的泡茶方式啊。
” 我的内心独白:“看来还是有很多客人对传统泡茶方式情有独钟。
这泡茶机要想在大堂吧站稳脚跟还得做出更多的改进。
” 我又找到李总我们坐在大堂吧的角落里商量对策。
我说:“李总现在有一部分客人觉得泡茶机破坏了大堂吧的传统氛围我们该怎么办呢?” 李总沉思了一会儿说:“顾领班我们可以在泡茶机的外观设计上做些文章让它看起来更有传统的韵味。
比如采用一些古典的木质外壳之类的。
” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩!。
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