青云志之山海亦可平第68章 内容营销

寒假伊始苏晚晴注意到一个现象：虽然山海小店的销量稳定增长但品牌知名度依然局限在已有的用户圈层。

更让她警惕的是几个模仿者开始用低价策略抢夺市场。

我们不能陷入价格战。

她在战略会上说要用内容建立品牌护城河。

她决定亲自带队启动山海故事计划。

第一站：产品背后的故事 苏晚晴带着拍摄团队来到义乌供应商的工厂。

镜头记录下老师傅手工调试模具的过程记录下质检员在强光下检查每个产品的专注。

这支荧光笔要经过32道工序她在配文中写道就像你们准备一场考试每个细节都值得认真对待。

这篇《一支荧光笔的旅程》在公众号发布后阅读量迅速突破10万。

很多学生留言说第一次感受到日常用品背后的匠心。

第二站：用户成长故事 他们寻找那些通过山海产品获得改变的用户。

其中最打动人的是一个考研学生的故事： 去年这个时候我还在为复习效率低下苦恼。

'山海'的时间管理笔记本帮我找到了节奏那些功能性文具让长时间学习不再痛苦。

现在我考上了理想学校的研究生。

这个故事引发了强烈共鸣。

很多正在备考的学生在评论区交流学习心得自然地延伸到产品使用体验。

第三站：主理人日常 他们跟拍各个校区的主理人展示他们如何为学生提供服务： · 深夜为备考学生送货 · 组织学习经验分享会 · 根据反馈调整产品组合 这些内容让学生感受到山海不是冷冰冰的电商平台而是由一群真心为他们着想的学长学姐在运营。

但苏晚晴不满足于此。

她发现单纯的故事讲述虽然动人但缺乏实用性。

于是她推出了山海学院栏目专门制作高质量的学习和生活指南： · 《期末复习生存手册》 · 《宿舍收纳魔法》 · 《实习避坑指南》 这些内容不直接推销商品而是真诚地分享经验。

比如在复习手册中他们会推荐一些提升效率的方法自然地带出相关产品。

效果出乎意料地好。

一个用户评论：我本来只是想看复习技巧结果看完就下单了推荐的时间管理器。

更妙的是这些内容具有长尾效应。

一年后仍然有新生在搜索这些指南。

寒假结束前苏晚晴做了一次大胆尝试：直播带货。

但不是叫卖式直播而是打造学习陪伴场景。

主播在镜头前真实地使用山海产品学习、做笔记、规划时间。

观众既能获得学习灵感又能直观看到产品效果。

首场直播同时在线突破5000人很多观众表示：看着主播认真学习的样子我也忍不住拿出书本。

内容营销开展三个月后数据证明了它的价值： · 自然流量占比从20%提升至45% · 新用户获取成本降低60% · 品牌搜索量增长300% · 用户停留时长翻倍 最让团队振奋的是他们在学生心中树立了懂学习、懂生活的品牌形象。

当其他平台还在打价格战时山海已经建立了情感联结。

内容营销的本质不是推销苏晚晴在总结中说而是提供价值。

当你持续为用户创造价值时商业回报自然会来。

现在山海的公众号已经成为很多学生的必读栏目直播间成了学习打卡地用户自发创作的内容不断涌现。

内容让品牌有了温度也有了深度。

而这一切都源于那个最简单的信念：真诚地理解用户用心地服务用户。

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